Nada combina melhor do que sapatos e maquilhagem

A um sábado de manhã dei com uma sapataria com as portas fechadas, mas com (muitas) pessoas lá dentro… Havia mulheres sentadas à volta de umas mesas, voltadas para alguém que lhes falava de pé. Percebi depois, por um cartaz afixado na porta, que se tratava de um Workshop de maquilhagem. É isso mesmo, estava perante um Workshop (de maquilhagem) em plena loja comercial (sapataria). Passei por uma daquelas sensações, tipo de quem bebe Coca-Cola pela primeira vez, “primeiro estranha-se, depois entranha-se”.

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Tinham encontrado ali a «combinação perfeita». Afinal, quando se trata de mulheres, nada combina melhor do que maquilhagem e sapatos. Parece-me mesmo um conceito a replicar. Já estou a imaginar Workshops de Origami em Papelarias, ou Workshops de Cake Design em Lojas de brinquedos para crianças, ou até Workshops de Organização de Eventos em Lojas de vestidos de noiva.

Não sei se esta ideia surgiu de forma aleatória ou se houve por detrás um estudo das necessidades e dos desejos dos consumidores da sapataria em causa mas, a verdade é que, no final de contas, acabou por se adequar às características dos seus «principais compradores» … E é um momento que pode ser aproveitado para interagir com os consumidores (conhecê-los mais e melhor). Ademais, parcerias como esta (onde se dão sinergias operacionais) são vistas como vantagens valorizadas pelos consumidores, uma vez que lhes proporcionam «momentos especiais»… são “aquele bocadinho mais de serviço” que Tom Hopkins falava no seu livro Como vender em tempos de crise.

E vocês? Que «combinação» fariam?

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